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http://repositorio.unifap.br:80/jspui/handle/123456789/604| Título: | A funcionalidade das técnicas secretariais nas micro e pequenas empresas de construção civil na cidade de Macapá-AP |
| Autores: | GOMES, Dionice de Souza MARQUES, Geise Nahon PINHEIRO, Luana de Araújo |
| Orientador: | VIANA, Inajara Amanda Fonseca |
| Lattes do Orientador: | http://lattes.cnpq.br/0127057107626141 |
| Tipo de Documento: | Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação |
| Citação: | GOMES, Dionice de Souza; MARQUES, Geise Nahon; PINHEIRO, Luana de Araújo. A funcionalidade das técnicas secretariais nas micro e pequenas empresas de construção civil na cidade de Macapá-AP. Orientadora: Inajara Amanda Fonseca Viana. 2015. 51 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) – Departamento de Filosofia e Ciências Humanas, Universidade Federal do Amapá, Macapá, 2015. Disponível em: http://repositorio.unifap.br:80/jspui/handle/123456789/604. Acesso em:. |
| Resumo: | Esta pesquisa objetiva abordar as funcionalidades das técnicas secretariais dentro das empresas de Construção Civil na cidade de Macapá/AP, com o intuito de verificar a sua importância para a rotina de trabalho. O estudo busca responder ao seguinte questionamento: Como as técnicas secretariais estão sendo desenvolvidas por profissionais de diversas áreas no segmento de construção civil na cidade de Macapá – AP? Uma das justificativas deste trabalho está ancorada no fato de que, atualmente, pode ser constata a existência de profissionais de distintas áreas atuando em grande parte deste segmento. Ademais, nota-se, também, que ele vem crescendo e, consequentemente, possibilitando o aquecimento da economia local. O trabalho utilizou-se da metodologia baseada na pesquisa qualitativa e também, um levantamento bibliográfico. Para a coleta de dados foi realizada uma pesquisa de campo e aplicação de um questionário com 13 perguntas fechadas direcionada para 20 empresas. Dentre os resultados encontrados com a realização desta pesquisa confirmou-se que não há profissionais da área de Secretariado atuando nessas empresas. Evidentemente, por não possuírem a formação específica, a qualidade dos serviços secretariais ficam prejudicados |
| Abstract: | This research aims to address the functionality of secretarial techniques within the civil construction companies in Macapá city, Amapá state, Brazil, in order to verify its importance for routine work. The study seeks to answer the following question: How secretarial techniques are being developed by professionals from different areas in the construction segment in the city of Macapá - AP? One of the justifications of this work is anchored in the fact that, currently, can be found that there were professionals from different areas working largely in this segment. Furthermore, there is also increasing and it is thus allowing the heating of the local economy. The work we used the methodology based on qualitative research and also a literature. For data collection was carried out a field survey and a questionnaire with 13 closed questions directed to 20 companies. Among the results obtained with this research it was confirmed that there Secretariat professionals working in these companies. Of course, because of lack of specific training, the quality of secretarial services are disadvantaged |
| Palavras-chave: | Técnicas secretariais Construção civil Gestão secretarial |
| Área do conhecimento: | CNPQ::OUTROS::SECRETARIADO EXECUTIVO |
| Editor: | UNIFAP - Universidade Federal do Amapá |
| País da Instituição: | Brasil |
| Fonte do Documento: | 1 CD-ROM |
| Aparece nas coleções: | Tecnologia em Secretariado |
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